Experto Universitario
en Gestión
de la Clínica Dental

Mejora los resultados y conviértete en el líder que toda clínica dental necesita.

  • Cómo lograr aumentar las primeras visitas.
  • Cómo mejorar el ratio de aceptación de tus tratamientos.
  • Qué rentabilidad mínima deberías tener por tratamiento.
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Inicio:

Octubre de 2022

Prácticas:

Presenciales o Telemáticas (a elegir)

Duración:

7 meses

  • Abordarás en primera persona casos reales y todo tipo de patologías tutelado con profesores de primer nivel que te acompañarán de forma personalizada y con las últimas tecnologías a tu alcance.
  • Grandísmo número de horas prácticas sobre pacientes.

Título Expedido:
Universidad de La Salle

Director del Título:
Fran Caro

Clínica Universitaria:
Prácticas presenciales o telemáticas.

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  • Fecha de inicio
    Octubre 2022

  • Duración:
    7 meses

  • Créditos:
    20 créditos ECTS

  • Grupos Reducidos:
    Máximo 20 alumnos

  • Campus:
    Universidad de La Salle

  • Prácticas:
    +50% horas prácticas en paciente
    garantizadas. Compromiso EDE.

Alberto Payán
Alberto Payán
Asesor de las titulaciones de Postgrado en EDE Formación

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¿Qué voy a aprender en el Título de Gestión de la Clínica Dental?

  • Aumento de primeras visitas.

  • Cómo mejorar el ratio de aceptación de tus tratamientos.

  • Rentabilidad mínima por tratamiento.

  • Mejora de relación con tus pacientes.

  • Competencias que el perfecto líder de una clínica dental debe manejar.

  • KPI´s (indicadores clave).

  • Contrataciones y despidos.

Contenidos del Título Experto en Gestión de la Clínica Dental

INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DENTAL

  • Presentación del programa y su metodología.
  • Evolución del sector dental, últimos 30 años.
  • Descifrando mitos y leyendas.
  • Áreas de gestión de una clínica dental.
  • Palancas estratégicas.
  • Estructura de la clínica dental.
  • Tipologías de clínica dental.
  • KPI’s e indicadores.
  • Flujos de trabajo ideales

ESTRUCTURA LEGAL Y EMPRESARIAL DE LA CLÍNICA DENTAL

  • Emprendimiento empresarial. Claves para montar una clínica dental.
  • Tipos de sociedades y formatos, ventajas e inconvenientes.
  • Licencias y permisos.
  • Impuestos y obligaciones económicas.
  • Relación legal con el paciente. Documentación y particularidades.
  • Falso autónomo, la relación con los colaboradores.
  • Contrataciones y despidos.
  • Derecho laboral sanitario.
  • Ley de protección de datos.

CONTROL Y GESTIÓN ECONÓMICA DE LA CLÍNICA DENTAL

  • Gestión de la caja y la tesorería.
  • Control, gestión y negociación con proveedores.
  • Puntos de equilibrio y balances de situación. En busca de la rentabilidad.
  • Análisis de los costes de tratamiento. «El escandallo”.
  • Control del Stock y protocolo de almacén.
  • Gestión económica del laboratorio.
  • Indicadores económicos.
  • Gestión Fiscal.
  • Tipos de financiación. Renting, Leasing y otras fórmulas.
  • Créditos ICO.

GESTIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

  • Organización del equipo de la clínica.
  • Cómo mejorar el trabajo en equipo.
  • Control de los protocolos de trabajo.
  • Incentivos y plan de carrera.
  • Cómo preparar la selección de personal.
  • Técnicas para crear un buen ambiente de trabajo. Coaching y motivación.
  • Gestión y resolución de conflictos.

MARKETING DE LA CLÍNICA DENTAL

  • ¿Qué imagen proyecta tu consulta?.
  • ¿Está alineado el equipo con la imagen que queremos transmitir?.
  • El Plan de Marketing.
  • Técnicas de captación de pacientes.
  • Marketing Interno.
  • Marketing Externo.
  • Marketing Online. Posicionamiento SEO y SEM.
  • Manejo de la Página Web, Redes Sociales.
  • Análisis D.A.F.O.
  • Testimoniales, el “Boca a Boca” del siglo XXI.

COMUNICACIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL

  • Ética como solución al conflicto, Salud Vs Venta.
  • Protocolo de Primera Visita. Objetivo: Aumentar la aceptación.
  • Gestión telefónica.
  • Plantillas de control y reporte. El cuadro de mando.
  • Fidelización. Protocolo de última visita.
  • Técnicas para gestionar las experiencias negativas.
  • Cómo hacer que el paciente traiga nuevos pacientes.
  • Comunicación efectiva.
  • Recalls y seguimientos.
  • La Postventa.

Requisitos de acceso:

  • Estar en posesión de la licenciatura o grado en odontología, o equivalente a estos títulos universitarios españoles.
  • El alumno deberá rellenar el impreso de solicitud de admisión, para su aprobación por la Dirección del máster como alumno admitido.
  • El alumno debe de estar colegiado y con el seguro de responsabilidad civil al corriente de pago.

  • Estar en posesión de la licenciatura o grado en odontología, o equivalente a estos títulos universitarios españoles.
  • Haber iniciado el trámite de homologación del mismo (con el inicio del trámite es suficiente).

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Los mejores profesores garantizan tu aprendizaje. ¿Quieres conocerles?

Fran Caro - Director del Máster

  • Consultor especializado en el sector dental

  • Máster en Dirección y Administración de Empresas

  • Técnico Laboratorio Director Técnico del Laboratorio Dental
    César Chust

  • Licenciado en Odontología Doctor Cum Laude por la U.B.

  • Doctor en Odontología por la UIC Barcelona

LA PRÁCTICA, LO PRIMERO

En nuestras clases la práctica es el elemento central, se realizan sobre cabezas de cadáver criopreservadas.

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Impartimos todas las especialidades: Implantología básica, elevaciones de seno, cortical split, ROG, implantes zigomáticos…

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